11月3日，索普集團順利通過了2011年度質量/環境管理體系的監督審核。本次審核活動是由江蘇九州認證有限公司按規定要求，依據GB/T19001-2008和GB/T24001-2004標準和相關規定組織開展的，審核活動覆蓋了振邦公司。     審核組對索普集團質量、環境管理體系自上年度審核以來的運行情況進行了檢查和現場指導，提出了存在的問題點和需改進的方面。在審核的末次會議上，審核組對公司質量和環境管理體系運行的保持和持續改進，給予了較好的評價。認為公司所建立的質量/環境兩個體系自去年以來的運行基本符合GB/T19001-2008和GB/T24001 - 2004標準的要求，在相關職能的層次上建立了質量/環境目標并能夠基本實現；各級管理層和員工的質量、環境意識得到了進一步提高；組織所提供的資源基本滿足要求，持續保持了穩定提供滿足顧客與法律法規要求的能力。一年來，基本有效地控制了重要環境因素。在內審和管評活動中能發現問題并自我改進，有效地保持了兩個體系的運行。審核組希望公司各部門均應加強對標準和法規的學習與理解，使兩個體系的運行和持續改進得到保持。本次監督審核未產生書面不符合報告。     管理者代表許逸中副總經理在本次監審的末次會議上指出：由于審核中是抽樣調查，所以這次監督審核中雖未形成書面不符合報告，并不能表示不符合不存在，從審核組在現場審核中發現的問題點和要求改進的方面看，我們仍然需要在“認真”和“持續改進”這兩個方面下功夫，要做到所有涉及到質量和環境的人員都要認真領會文件和相關法規的要求并自覺按要求去做，只有增強全員的質量、環境意識，才能確保做到體系有效運行的保持。同時，要積極地、適時地應對內部或外部的環境改變，做到持續改進。他要求在對問題點和需要改進的方面進行整改和改進時，要重點對產生問題的原因進行分析，找出根源所在，采取措施避免問題或類似問題的再次發生。     審核中發現的問題點和審核組提出需要改進的方面，將由各責任部門或相關部門組織分析、整改和改進。